Политика конфиденциальности

1. Область действия

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как UNET VPN («Сервис», «мы») обрабатывает информацию при использовании iOS VPN-приложения, сайта и связанных сервисов.

Политика подготовлена с учетом требований App Store к VPN-приложениям: какие данные обрабатываются, для чего они нужны и как пользователь может управлять своими данными.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от используемой функции могут обрабатываться следующие категории данных:

• Идентификаторы аккаунта (например API-ключ, внутренний ID пользователя, статус тарифа).
• Идентификаторы устройства/сессии (например device code, HWID, технические идентификаторы устройства).
• Служебные метаданные (выбранная локация, протокол, статус сессии, диагностика и ошибки).
• Платежные/подписочные метаданные (статус транзакций, статус активации тарифа).
• Данные поддержки, которые вы отправляете сами (сообщения, опциональные вложения).

Мы не продаем персональные данные.

3. VPN-трафик и логи

Мы не анализируем содержимое вашего VPN-трафика и не ведем историю посещений для рекламы или профилирования.

• Не логируем контент трафика и посещенные страницы как контентные данные.
• Не продаем данные о пользовательской активности.
• Служебная телеметрия ограничена задачами стабильности, диагностики и защиты от злоупотреблений.

4. Зачем мы обрабатываем данные

• Для аутентификации пользователей и активации подписки/триала.
• Для установления, поддержки и диагностики VPN-сессий.
• Для предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного использования.
• Для обработки обращений в поддержку.
• Для соблюдения юридических обязательств и исполнения условий сервиса.

5. Apple In-App Purchases и RevenueCat

Для подписок App Store платеж обрабатывается Apple. Мы получаем только необходимый статус транзакции и entitlement-метаданные для активации доступа.

Для управления подписками мы можем использовать RevenueCat как обработчик статуса entitlement. RevenueCat обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

6. Передача данных третьим сторонам

Мы передаем данные только в объеме, необходимом для работы сервиса:

• Провайдерам инфраструктуры и хостинга (доставка сервиса и безопасность).
• Платежным/подписочным процессорам (Apple, и партнер по обработке подписок).
• Сервисам поддержки/коммуникаций при обработке вашего обращения.
• Госорганам, если раскрытие требуется по закону.

7. Срок хранения данных

Мы храним данные аккаунта и служебные записи только столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, безопасности, урегулирования споров и выполнения обязательств по закону.

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты, соответствующие характеру VPN-сервиса: контроль доступа, защищенный транспорт, операционный мониторинг. Абсолютно безопасных систем не существует.

9. Данные детей

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или более высокого возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции). Мы не собираем данные детей намеренно.

10. Международная обработка

Данные могут обрабатываться в странах присутствия наших провайдеров. При необходимости применяются соответствующие меры защиты трансграничной передачи данных.

11. Ваши права

В рамках применимого права вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных или возражение против обработки. Также можно запросить деактивацию аккаунта/ключа.

12. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

13. Контакты

По вопросам конфиденциальности и для коммуникации по App Store review:

support@unetvpn.com